Support medewerker
Ben jij iemand die problemen kan oplossen en dit ook graag doet? Heb jij daarnaast het vermogen om advies te geven aan klanten in CMS vraagstukken? Dan ben jij wellicht wel geschikt om de nieuwe support medewerker van deze partij te worden! Je werkt hier in een team en je zult je nooit vervelen.
Utrecht
Functie omschrijving
Je zal veel met klanten in contact staan en deze helpen met een oplossing. Samen met je support team ondersteun je meerdere systemen. Aangezien ze gebruik maken van WordPress en een eigen ontwikkels CMS systeem moet je interesse hebben om hier in te werken. Je staat in contact met de hostingprovider. Ticketsystemen is ook iets waar jij je thuis in voelt!Functie eisen
- Je vindt het leuk om lekker te bezig zijn met je vak
- Je bent communicatief vaardig
- Het hoofd laten werken is iets wat je graag doet
- Advies geven kun je als de beste
- Je kunt taken prioriteiten geven en inschatten wat het belangrijkst is
- Je kunt begrijpend luisteren
- Je gaat nauwkeurig te werk
Bedrijfsprofiel
Dit bedrijf bevindt zich in Utrecht binnen een kleine afstand van een treinstation. Het is een webbureau die in totaal een kleine 50 werknemers telt. De klanten van dit bedrijf zijn voornamelijk overheidsinstanties en goede doelen. Ook commerciële bedrijven zijn klant maar dat percentage is net iets minder.
Ze hebben ook een eigen softwareproduct. Deze levert websites voor gezondheidscentra en huisartsenprakrijken. In totaal worden met deze websites op het moment meer dan 500 zorgverleners bediend!
De manier waarop ze werken is ook interessant. Juist na de oplevering van het product blijven ze erg actief om het allemaal in rechte lijnen te lijden. Ze staan de hele dag klaar om te helpen wanneer er vragen zijn.
Arbeidsvoorwaarden
- Informele werksfeer met de nodige ontspanning
- 27 vakantiedagen en uiteraard vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
- Goed pensioen
- Lunch
- Twee thuiswerkdagen per week
